|
Senior Member
Status:
Online
Tham gia ngày: Apr 2020
Bài gửi: 151
Reputation:
|
EMIHOA - 0972.635.085 CUNG CẤP KHĂN TẮM KHÁNG KHUẨN TỐT TẠI HÀ NỘI
Spa nhà hàng khách sạn
CÁCH GIẢI QUYẾT 4 KIỂU PHÀN NÀN CỦA KHÁCH HÀNG TRONG kinh dinh SPA, NHÀ HÀNG, KHÁCH SẠN...
13 Apr 2020
Bạn đang kinh dinh spa, khách sạn... và chưa tìm ra được cách giải quyết tốt nhất khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ của mình? Có tới 4 kiểu phàn nàn khác nhau của khách hàng với doanh nghiệp spa, nhà hàng hay các dịch vụ khác. Hãy cùng Emihoa-doanh nghiệp chuyên khăn kháng khuẩn tìm hiểu vấn đề này nhé...
1. Phàn nàn thụ động sau khi trải nghiệm dịch vụ spa, khách sạn...
Phàn nàn thụ động là cách khách hàng bất mãn với dịch vụ spa hay khách sạn của bạn nhưng không nói ra và âm thầm chuyển sang một dịch vụ khác tốt hơn. Loại khách hàng này không chỉ làm dịch vụ của bạn suy giảm doanh số mà còn khiến bạn trở thành "gà mờ", bởi lẽ không biết mình đã sai ở điểm nào. Với những người này bạn cần cố gắng tìm hiểu vấn đề của họ một cách khéo léo chẳng hạn như mời họ viết thư, email góp ý và đổi lại sẽ gửi tặng họ những món quà ý nghĩa với hy vọng "nối lại tình xưa" . Thiết nghĩ, tặng cho họ những chiếc khăn kháng khuẩn có thêu logo công ty bạn là điều ý nghĩa nhất, vừa thể hiện sự mĩ ý của doanh nghiệp, vừa khiến họ nhớ đến thương hiệu bạn mỗi ngày.
2. Kiểu phàn nàn nhiều chuyện với dịch vụ spa, nhà hàng, khách sạn
Có nhiều khách hàng thường hay kể xấu về spa, khách sạn của bạn với nhiều người khi bạn chẳng may làm phật lòng họ. Ví dụ khi kinh khách sạn 5 sao nhưng phòng của khách hàng lại thiếu mất khăn tắm. Lỗi ấy tưởng chừng như quá nhỏ nhưng một số khách hàng lại đi rêu rao, kể xấu dịch vụ của bạn trên facebook, zalo... thay vì góp ý để bạn rút kinh nghiệm. Để giải quyết vấn đề này bạn chỉ cần đền bù cho họ một món quà gì đó như voucher, coupon... họ sẽ ngừng "nhiều chuyện" về dịch vụ của bạn. Và để tránh trường hợp lần sau họ lại dùng chiêu cũ để bắt bạn đền bù thì hãy cho tên họ vào black list để các nhân viên lưu ý phục vụ họ tốt hơn, cẩn trọng hơn.
3. Khách hàng phàn nàn giận dữ với spa, khách sạn, nhà hàng của bạn
Đây là những vị khách cực kỳ nóng tính, họ thậm chí sẽ kiện bạn để thỏa cơn giận. Với những người này, điều đầu tiên cần làm là khiến họ nguôi giận, họ muốn thứ gì ta chiều thứ ấy nhưng theo một cách khôn ngoan. Chẳng hạn, viên chức trị liệu spa của bạn lỡ làm bỏng khách hàng, họ yêu cầu phải đuổi viên chức đó nếu không sẽ kiện doanh nghiệp bạn. Tuy nhiên, nếu xét thấy viên chức này là chỗ quen biết, có thực lực rất tốt nhưng chẳng may sơ suất, vậy bạn có đuổi viên chức đó không? Câu trả lời là có, bởi mục tiêu quan trọng nhất là làm khách hàng “hạ hỏa”, nhưng bạn có thể cho nhân viên đó nghỉ việc một thời kì, hoặc chuyển người đó sang một chi nhánh spa khác của bạn nếu có... miễn sao khách hàng tạm thời không nhìn thấy viên chức đó là được.
 Hình ảnh: khách hàng khó tính
Đây là những vị khách đáng trân quý nhất, vì họ sẽ tích cực góp ý theo đúng quy trình (thông qua hotline hay email...) và không cố làm mất uy tín dịch vụ spa hay khách sạn của bạn. Hãy xem những người này như người bạn của doanh nghiệp, thường xuyên thăm hỏi, tặng quà cho họ để họ giúp bạn cải thiện dịch vụ nhiều hơn. Chẳng hạn như bạn kinh doanh spa, mùa dịch bệnh này hãy gửi tặng họ những chiếc khăn kháng khuẩn chất lượng để thể hiện sự quan tâm và xây dựng lòng trung thành khách hàng...
Nhìn chung, khi kinh dinh dịch vụ sẽ khó tránh khỏi những phàn nàn từ khách hàng, mỗi loại phàn nàn cần có những cách tiếp cận khác nhau để đảm bảo uy tín thương hiệu. Nếu bạn kinh doanh spa hay nhà hàng, khách sạn và cần "dỗ dành" những vị khách thì Emihoa sẽ giúp bạn làm điều đó với những chiếc khăn quà tặng kháng khuẩn chất lượng và đẹp mắt...
Có 5 nguyên tắc̣ sẽ giúp bạn nâng cao chất lượng dịch vụ spa, khách sạn, nhà hàng của mình
1. Đảm bảo độ tin cậy trong chất lượng dịch vụ spa, khách sạn, nhà hàng...
2. Tính đáp ứng rất quan trọng trong kinh spa, nhà hàng, khách sạn
3. Kinh doanh spa, nhà hàng, khách sạn rất cần năng lực phục vụ của nhân viên.
4. Tính cảm thông là yếu tố quan trọng trong chất lượng dịch vụ
5. Yếu tố phương tiện hữu hình là then chốt trong kinh doanh spa, khách sạn...
EMIHOA - CUNG CẤP KHĂN TẮM KHÁNG KHUẨN TỐT TẠI HÀ NỘI
1. Địa chỉ bán khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội
Khăn tắm là một ứng dụng tuy nhỏ nhưng chẳng thể thiếu trong mỗi gia đình. Đặc biệt nhà nghỉ, khách sạn, spa,... có nhu cầu khăn tắm rất lớn. Khăn tắm trực tiếp tiếp xúc với vớ bề mặt da thân của con người nên đề nghị chất lượng khăn tắm rất khắt khe. Tắm không chỉ thuần tuý là bước làm sạch thân thể, mà còn là khoảnh khắc thư giãn sau cả ngày làm việc mệt mỏi. Đừng để khăn tắm kém chất lượng làm giảm xúc cảm cuối ngày của bạn!
Nhiều người nghĩ đơn giản "chỉ là khăn tắm" nhưng chúng tôi luôn đặt vấn đề chất lượng của khăm tắm lên hàng đầu. nên ngoài tính năng thông thường, khăn tắm của Emihoa luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất đặc biệt với tính năng kháng khuẩn, đẩy lùi lên đến 78% vi khuẩn gây hại. Khăn bông, thấm hút tốt, đảm bảo khách hàng được lau khô triệt để sau khi tắm với khả năng hút ẩm cao gấp 3 lần khăn cotton thông thường, tạo cảm giác thoải mái lập tức. Chất khăn được làm từ nguyên liệu xơ tre thiên nhiên mềm mịn, nhẹ nhõm, êm dịu cho làn da. Đặc biệt không làm rát hay thương tổn đến da bởi tính năng điều hòa vốn có của nó
Là khách hàng thông thái, bạn muốn chọn khăn tắm có thương hiệu, nhãn hàng uy tín, chất lượng bảo đảm mà giá cả ăn nhập nhất.? Sản phẩm của chúng tôi được bán với giá thành rất cạnh tranh, chiết khấu với số lượng lớn, bảo đảm đáp ứng mọi nhu cầu về khăn bông kháng khuẩn
Emihoa sản xuất khăn tắm bằng chất liệu sợi cotton kháng khuẩn tự nhiên, sẽ đảm bảo được đề nghị hút ẩm cao, chống nấm mốc, giảm thiểu mùi hôi và hạn chế vi khuẩn gây hại thâm nhập trong quá trình sử dụng.Khăn mềm mại với da, an toàn với môi trường. Đặc biệt là độ bền kháng khuẩn của khăn lên tới 50 lần giặt, thật tuyệt trần phải không nào. Thoải mái dùng khăn tắm mà không lo nhiễm khuẩn chỉ có tại Emihoa Đến với chúng tôi, bạn không những mua được những chiếc khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất, mà bạn còn được trải nghiệm những khám phá ham thích về chiếc khăn bông.
2. Emihoa nhận cung cấp khăn tắm kháng khuẩn giá tốt tại Hà Nội
Công ty chúng tôi chuyên sản xuất và phân phối các mặt hàng khăn kháng khuẩn cho thị trường Việt Nam, và sắp tới là các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc,... Chúng tôi là đơn vị tiền phong chuyên phân phối khăn tắm kháng khuẩn tại thị trường trong nước như: trường học, bệnh viện, các cơ sở mầm non. ngoại giả chúng tôi nhận hiệp tác cung cấp khăn tắm cho spa, khách sạn, phòng xông hơi, bể bơi,...
 Khăn bông, khăn tắm với tiêu chuẩn kháng khuẩn chất lượng hàng đầu được nhiều khách sạn, spa, salon tóc, các bể bơi, cơ sở xông, hơi mát xa tin dùng Chất khăn mềm mịn và êm ái tạo cảm giác cực dễ chịu và thoải mái cho người dùng, giúp cho khách hàng ở lại với bạn lâu hơn
- Mẫu mã và màu sắc đa dạng, sáng tạo, hiện đại. Chúng tôi có thể sản xuất theo mẫu có sẵn ( hoặc không có sẵn) theo yêu cầu của khách hàng.
- nguyên liệu được tuyển lựa kỹ càng, chất lượng luôn được kiểm định chặt chịa.
- viên chức chuyên nghiệp, tay nghề cao, có kiến thức và năng lực.
- Thành phẩm luôn được thẩm tra kỹ càng trước khi giao tới cho khách hàng.
Chúng tôi nhận đóng gói khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất Hà Nội để bạn có thể chọn lọc nó như một món quà ý nghĩa và thiết thực cho người nhà yêu. Còn gì ráo trọi hơn khi đối tác của bạn biết bạn quan tâm đến cả gia đình họ? Khăn tắm kháng khuẩn Emihoa chất lượng cao sẽ giúp coi ngó, nâng niu làn da của gia đình đối tác, những người thân yêu và cả gia đình bạn!
Với hàng ngũ nhân viên lâu năm, giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp và sáng tạo, chúng tôi luôn cho ra đời những sản phẩm chất lượng cao, hình ảnh đẹp, giá cả phải chăng. Emihoa nhận sinh sản khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội theo yêu cầu kiểu dáng riêng của khách hàng.
Bạn chỉ cần gọi 0972-635-085, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi theo yều cầu của quý khách.
CTY TNHH EMIHOA VIỆT NAM
Chuyên doanh các sản phẩm khăn bông kháng khuẩn: khăn mặt, khăn bông, khăn tắm...chất lượng cao, giá nhà máy
Hotline: 0972.635.085-0936.919.912
thời kì hoạt động : 8h:00 - 17h:00 Thứ 2 - Thứ 7
Email : emihoavn@gmail.com
|
Hình ảnh: giải quyết ca cẩm khách hàng qua hotlineBấm vào 
Dạng hẹp
