hvn.kinhdoanh2
23-08-2016, 11:09 PM
Bán bất động sản chưa bao giờ dễ dàng, nhất là với người mới vào nghề. Không ít môi giới phải đi nại, hoặc thậm chí nói dối để bán hàng. Song cũng có những môi giới mà khách hàng luôn đồng hành cùng họ. Họ đã tiến đến cấp độ bán hàng cao nhất bằng xúc cảm.
Dưới đây là san sớt của ông Phạm Hữu Hùng, giám đốc điều hành Địa ốc Đất Nam về 4 cấp độ tham mưu của môi giới bất động sản.
>>>chung cư 164 Khuất Duy Tiến (http://nhadathanoi88.com/property/chung-cu-164-khuat-duy-tien-viet-duc-complex/)
Ông Phạm Hữu Hùng cho biết, ông chứng kiến quá nhiều sale đã làm nghề 3 - 4 năm nhưng vẫn mang một phong cách tham mưu chẳng khác gì nhiều so với nhân viên mới. Có chăng chỉ là ăn nói lưu loát hơn và có nét tự tin hơn chút xíu, còn lại hướng tham vấn và trò chuyện vẫn vậy. 4 cấp độ tư vấn dưới đây nhằm giúp môi giới từng bước hoàn thiện kỹ năng trong bán hàng bất động sản.
Cấp độ 1 là: tham mưu theo phong cách dỗ ngon dỗ ngọt. Đây là cấp độ thường thấy nhất ở những viên chức mới - những người chưa có tri thức sâu trong nghề. Có thể sản phẩm rất tốt trên một góc cạnh nào đó, song họ chưa biết cách bán. Phương châm của họ là che giấu cái xấu, nói cái tốt. Họ nằn nì khách hàng đi xem đất, nói dối khách hàng để bán được hàng…
mô tả lớn nhất của cấp độ này là đặt lợi. của mình lên trên ích lợi của khách hàng. Những câu chuyện họ đưa ra cũng chỉ với mục đích muốn khách hàng nghe theo mình và đi xem đất sau đó mua hàng. thường ngày bán hàng xong họ phải giải quyết khách hàng rất nhiều và họ rơi vào vòng xoáy cãi vã, mất khách hàng ở những đời F2, F3…
>>>chung cư việt đức complex 164 Khuất Duy Tiến (http://nhadathanoi88.com/property/chung-cu-164-khuat-duy-tien-viet-duc-complex/)
Đó là kết quả tất yếu phải xảy ra. Tuy nhiên, nhiều viên chức để việc đó xảy ra trong suốt sự nghiệp bán hàng của mình mà không đổi thay. Cá biệt, nhiều người dùng cấp độ này để dỗ ngon dỗ ngọt khách và gặt hái được một số thành quả nhất định, rồi được đưa lên làm quản lý trong khi họ vẫn ở “cấp độ 1”… Tiếp đó, chuyện gì đến sẽ đến, móng xây chưa chắc thì không thể xây cao, nếu không thoát ra thì nó sẽ là một vòng luẩn quẩn.
Cấp độ 2 là: tư vấn theo phong cách thuyết phục. Cấp độ này phổ quát nhất trong những nhân viên giỏi ở các công ty. Điểm dễ nhận biết của cấp độ này là họ có khả năng phân tích, chứng minh và lập luận sắc bén. Họ hướng khách hàng theo những sản phẩm của họ trên nguyên tắc tụ hợp vào ích lợi của khách hàng. Các khách hàng được họ tham mưu sẽ biết cả điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm. Họ đưa ra những giải pháp để tháo gỡ những nhu cầu và khó khăn của khách hàng.
Nghe qua thì thấy đơn giản nhưng phải khẳng định số nhân viên có được kỹ năng này là không nhiều vì tâm lý lười nghĩ suy. Phải cần có thời kì trải nghiệm và tự chiêm nghiệm với nghề mà mình đang làm thì mới đạt cấp độ này. Muốn đạt cấp độ này, cá nhân đó cần liên tục đặt ra cho chính mình những câu hỏi và tự tư duy để giải đáp những câu hỏi đó như: vì sao phải mang tiền khi đi xem đất; Tại sao phải mua ở đây mà không phải dự án khác?… Họ đứng trên giác độ của khách hàng để tự trả lời những câu hỏi này sao cho những câu đáp giao hội tối đa vào ích khách hàng.
>>>cmc building (http://nhadathanoi88.com/property/chung-cu-164-khuat-duy-tien-viet-duc-complex/)
Cấp độ 3 là: tư vấn theo kiểu vừa dụ dỗ vừa thuyết phục. Cấp độ này là phổ quát nhất mà hồ hết tới hơn 60% viên chức đang dùng. trình diễn.# lớn nhất đó là thỉnh thoảng giấu đầu hở đuôi, thỉnh thoảng vẫn sợ khi nói ra cái xấu của sản phẩm. Lý do nhiều viên chức ở lại cấp độ này là bởi họ dừng suy nghĩ và trau dồi kỹ năng. Chỉ đơn giản bởi họ nghĩ mình đã biết đủ, đã đạt tới giới hạn và vì họ so sánh với những người xung quanh mình và thấy hồ hết mọi người đều như vậy nên nghĩ có nhẽ nó là cái đích cuối cùng rồi. Đây là giới hạn của hầu hết các viên chức và kết quả tất yếu là bán hàng ở mức nhàng nhàng, thậm chí lúc được lúc không.
Cấp độ 4 là: tham mưu mang lại thời cơ đích thực cho khách hàng (bán hàng bằng cảm xúc). Có một số người đã dùng cấp độ này và đã thu được những thành quả cố định, chỉ chiếm một số ít trong các công ty. Thậm chí, nhiều công ty còn không có lấy một người. miêu tả của cấp độ này là họ luôn tự tín, hồ hết là khách hàng theo họ và hiếm khi thấy họ chạy theo khách hàng. Họ tìm tòi những nhịp "có một không hai" để mang lại cho khách hàng, họ luôn nhanh tay giành những vị trí đắc địa cho khách hàng và luôn bảo đảm sinh lời tốt.
Họ có khả năng quan sát, đọc vị và điều khiển cảm xúc cực tốt. Họ thường tụ hội vào giá trị thực thụ và giành giật thời cơ chớp nhoáng. Các sản phẩm họ bán luôn khan hiếm trong mắt khách hàng và họ được khách hàng tin tưởng.# tuyệt đối. Đa phần họ không giải thích nhiều và cũng hiếm khi phải giải quyết hậu quả. Đương nhiên, họ có được lượng khách hàng F2, F3, F4 dồi dào hơn bất kỳ nhân viên nào trong công ty.
(Theo Vietnamnet)
Dưới đây là san sớt của ông Phạm Hữu Hùng, giám đốc điều hành Địa ốc Đất Nam về 4 cấp độ tham mưu của môi giới bất động sản.
>>>chung cư 164 Khuất Duy Tiến (http://nhadathanoi88.com/property/chung-cu-164-khuat-duy-tien-viet-duc-complex/)
Ông Phạm Hữu Hùng cho biết, ông chứng kiến quá nhiều sale đã làm nghề 3 - 4 năm nhưng vẫn mang một phong cách tham mưu chẳng khác gì nhiều so với nhân viên mới. Có chăng chỉ là ăn nói lưu loát hơn và có nét tự tin hơn chút xíu, còn lại hướng tham vấn và trò chuyện vẫn vậy. 4 cấp độ tư vấn dưới đây nhằm giúp môi giới từng bước hoàn thiện kỹ năng trong bán hàng bất động sản.
Cấp độ 1 là: tham mưu theo phong cách dỗ ngon dỗ ngọt. Đây là cấp độ thường thấy nhất ở những viên chức mới - những người chưa có tri thức sâu trong nghề. Có thể sản phẩm rất tốt trên một góc cạnh nào đó, song họ chưa biết cách bán. Phương châm của họ là che giấu cái xấu, nói cái tốt. Họ nằn nì khách hàng đi xem đất, nói dối khách hàng để bán được hàng…
mô tả lớn nhất của cấp độ này là đặt lợi. của mình lên trên ích lợi của khách hàng. Những câu chuyện họ đưa ra cũng chỉ với mục đích muốn khách hàng nghe theo mình và đi xem đất sau đó mua hàng. thường ngày bán hàng xong họ phải giải quyết khách hàng rất nhiều và họ rơi vào vòng xoáy cãi vã, mất khách hàng ở những đời F2, F3…
>>>chung cư việt đức complex 164 Khuất Duy Tiến (http://nhadathanoi88.com/property/chung-cu-164-khuat-duy-tien-viet-duc-complex/)
Đó là kết quả tất yếu phải xảy ra. Tuy nhiên, nhiều viên chức để việc đó xảy ra trong suốt sự nghiệp bán hàng của mình mà không đổi thay. Cá biệt, nhiều người dùng cấp độ này để dỗ ngon dỗ ngọt khách và gặt hái được một số thành quả nhất định, rồi được đưa lên làm quản lý trong khi họ vẫn ở “cấp độ 1”… Tiếp đó, chuyện gì đến sẽ đến, móng xây chưa chắc thì không thể xây cao, nếu không thoát ra thì nó sẽ là một vòng luẩn quẩn.
Cấp độ 2 là: tư vấn theo phong cách thuyết phục. Cấp độ này phổ quát nhất trong những nhân viên giỏi ở các công ty. Điểm dễ nhận biết của cấp độ này là họ có khả năng phân tích, chứng minh và lập luận sắc bén. Họ hướng khách hàng theo những sản phẩm của họ trên nguyên tắc tụ hợp vào ích lợi của khách hàng. Các khách hàng được họ tham mưu sẽ biết cả điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm. Họ đưa ra những giải pháp để tháo gỡ những nhu cầu và khó khăn của khách hàng.
Nghe qua thì thấy đơn giản nhưng phải khẳng định số nhân viên có được kỹ năng này là không nhiều vì tâm lý lười nghĩ suy. Phải cần có thời kì trải nghiệm và tự chiêm nghiệm với nghề mà mình đang làm thì mới đạt cấp độ này. Muốn đạt cấp độ này, cá nhân đó cần liên tục đặt ra cho chính mình những câu hỏi và tự tư duy để giải đáp những câu hỏi đó như: vì sao phải mang tiền khi đi xem đất; Tại sao phải mua ở đây mà không phải dự án khác?… Họ đứng trên giác độ của khách hàng để tự trả lời những câu hỏi này sao cho những câu đáp giao hội tối đa vào ích khách hàng.
>>>cmc building (http://nhadathanoi88.com/property/chung-cu-164-khuat-duy-tien-viet-duc-complex/)
Cấp độ 3 là: tư vấn theo kiểu vừa dụ dỗ vừa thuyết phục. Cấp độ này là phổ quát nhất mà hồ hết tới hơn 60% viên chức đang dùng. trình diễn.# lớn nhất đó là thỉnh thoảng giấu đầu hở đuôi, thỉnh thoảng vẫn sợ khi nói ra cái xấu của sản phẩm. Lý do nhiều viên chức ở lại cấp độ này là bởi họ dừng suy nghĩ và trau dồi kỹ năng. Chỉ đơn giản bởi họ nghĩ mình đã biết đủ, đã đạt tới giới hạn và vì họ so sánh với những người xung quanh mình và thấy hồ hết mọi người đều như vậy nên nghĩ có nhẽ nó là cái đích cuối cùng rồi. Đây là giới hạn của hầu hết các viên chức và kết quả tất yếu là bán hàng ở mức nhàng nhàng, thậm chí lúc được lúc không.
Cấp độ 4 là: tham mưu mang lại thời cơ đích thực cho khách hàng (bán hàng bằng cảm xúc). Có một số người đã dùng cấp độ này và đã thu được những thành quả cố định, chỉ chiếm một số ít trong các công ty. Thậm chí, nhiều công ty còn không có lấy một người. miêu tả của cấp độ này là họ luôn tự tín, hồ hết là khách hàng theo họ và hiếm khi thấy họ chạy theo khách hàng. Họ tìm tòi những nhịp "có một không hai" để mang lại cho khách hàng, họ luôn nhanh tay giành những vị trí đắc địa cho khách hàng và luôn bảo đảm sinh lời tốt.
Họ có khả năng quan sát, đọc vị và điều khiển cảm xúc cực tốt. Họ thường tụ hội vào giá trị thực thụ và giành giật thời cơ chớp nhoáng. Các sản phẩm họ bán luôn khan hiếm trong mắt khách hàng và họ được khách hàng tin tưởng.# tuyệt đối. Đa phần họ không giải thích nhiều và cũng hiếm khi phải giải quyết hậu quả. Đương nhiên, họ có được lượng khách hàng F2, F3, F4 dồi dào hơn bất kỳ nhân viên nào trong công ty.
(Theo Vietnamnet)