Ðăng nhập

View Full Version : Hotline Báo hỏng sự cố VNPT Hỗ trợ Internet VNPT


hieule123
04-08-2016, 10:12 PM
Xin kính chào quý khách hàng. Trong quá trình tham vấn gần đây, chúng tôi có tiếp nhận rất nhiều đề nghị về báo hỏng dịch vụ Internet VNPT (http://capquangvnpt.net.vn/internet-vnpt-khuyen-mai-lap-dat-internet-vnpt/).

Để hỗ trợ khách hàng trong việc khắc phục sự cố đường truyền mạng một cách nhanh nhất, xin hướng dẫn quý khách hàng như sau:

Bước 1: Xác định loại hình dịch vụ của mình bị hỏng, chậm, cần phải sửa sang gấp:internet VNPT, điện thoại một mực, cáp quang VNPT (http://capquangvnpt.net.vn)….

Bước 2: Gọi lên tổng đài báo hỏng của VNPT, gọi tới (mã vùng) 62500.119 (VD: HN là 04, HCM là 08) trong đó:


phím 1: báo hỏng internet, dịch vụ nhất quyết có dây, dịch vụ truyền hình nettv Phím 2: Bảo hỏng và sủa chữa dịch vụ điện thoại nhất quyết không dây Home phone Phím 3: Báo hỏng tương trợ dcom

Bước 3: Đọc tên chủ giao kèo và địa chỉ lắp internet VNPT để nhân viên tương trợ cụ thể.